Termes et conditions : https://seakingbracelets.com

Conditions générales de vente

• 1 Validité et définitions des termes

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les relations commerciales entre nous et le client dans la version en vigueur au moment de la commande.

(2) « Consommateur » est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins principalement privées au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB).

(3) « Entrepreneur » est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB), conclut un acte juridique dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

(4) Les « clients » au sens des présentes conditions générales sont à la fois des consommateurs et des entrepreneurs.

(5) Les conditions générales d'entrepreneur divergentes, contradictoires ou complémentaires ne font pas partie du contrat, même si elles sont connues, à moins que leur validité n'ait été expressément convenue par écrit.

• 2 Conclusion d'un contrat, conservation du texte du contrat

(1) Les règles suivantes concernant la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes via notre boutique en ligne.

(2) Si le contrat est conclu, le contrat entre en vigueur avec :

ISSOBEL UG
Hermann-von-Stein-Straße 13A,

36448 Bad Liebenstein

Allemagne

(3) La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne constitue une offre juridiquement contraignante de conclure un contrat d'achat de notre part. Le client accepte cette offre en commandant les marchandises souhaitées. Le contrat d'achat est conclu lorsque le client soumet avec succès la commande.

(4) Les règles suivantes s'appliquent à la passation d'une commande dans notre boutique en ligne. Le client accepte notre offre contractuelle de manière juridiquement contraignante en complétant avec succès la procédure de commande proposée dans notre boutique en ligne. La commande s'effectue selon les étapes suivantes :

1. sélection des produits souhaités;
2. Confirmez en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier » ;
3. Vérifier les informations dans le panier ; en cliquant sur le titre de l'article, la description de l'article concernée est à nouveau appelée ; En saisissant un nombre dans le champ « Quantité », le nombre de marchandises sélectionnées peut être ajusté ou remis à zéro et ainsi supprimé du panier ;

4. Confirmation en cliquant sur le bouton « Commander » ;
5. Inscription avec un compte client enregistré ou indication de l'adresse de livraison ;
6. Confirmation en cliquant sur le bouton « Continuer vers le mode d'expédition » ;
7. Sélection du mode d'expédition ;
8. Confirmation en cliquant sur le bouton « Continuer vers le mode de paiement » ;
9. Sélection du mode de paiement et, le cas échéant, spécification d'un mode différent de l'adresse de livraison.

Adresse de facturation;

10. Soumission ferme de la commande et acceptation de notre offre en cliquant sur le bouton « commander avec paiement ».
11. Si vous sélectionnez le système de paiement instantané « PayPal », vous serez redirigé vers la page de connexion PayPal après avoir soumis la commande afin de vous connecter avec vos données et de confirmer le paiement ; Après confirmation, le client sera redirigé vers notre boutique en ligne ;
12. Si vous choisissez le système de paiement instantané « AmazonPay », vous en serez informé après l'envoi du

Commande redirigée vers la page de connexion d'Amazon pour vous connecter avec vos coordonnées et confirmer le paiement ; Après confirmation, le client sera redirigé vers notre boutique en ligne ;

13. Si vous sélectionnez le système de paiement instantané « Sofort », vous serez redirigé vers la page de connexion de Sofort.com après avoir passé la commande afin de renseigner vos coordonnées bancaires et d'accès en ligne et confirmer le paiement ; Après confirmation, le client sera redirigé vers notre boutique en ligne.

(5) Avant de valider la commande, le client peut revenir en arrière d'une étape du processus de commande en cliquant sur le bouton « retour à », vérifier et corriger ses informations. La fermeture du navigateur Internet annulera le processus de commande. Nous confirmons immédiatement la réception de la commande et la conclusion du contrat par un e-mail généré automatiquement.

(6) OneClickUpsell : Le client a passé sa commande via le système de paiement instantané

« PayPay », « SOFORT », « AmazonPay » ou « Stripe » (paiement par carte de crédit) est terminé, le client recevra un bref aperçu après la redirection automatique vers notre boutique en ligne (voir § 2 al. 4 n° 11-13 ). Les produits correspondant à la commande précédente sont affichés. Le client a la possibilité d'acheter immédiatement un ou plusieurs des produits affichés en cliquant sur le bouton « commander avec paiement » (OneClickUpsell). L’adresse de livraison/facturation de la commande précédemment complétée sera utilisée. Le paiement s'effectue via le même prestataire de paiement que la commande précédemment finalisée. Il n'est pas nécessaire de se connecter à nouveau et/ou de confirmer auprès du prestataire de services de paiement. Toutefois, cela ne s'applique qu'aux commandes passées dans le cadre du processus OneClickUpsell qui suit immédiatement la commande initiale. Le client ne nous donne aucune autorisation générale pour traiter automatiquement les paiements via PayPal ou un autre prestataire de services de paiement. Si le client passe une nouvelle commande (en acceptant notre offre d'achat d'un ou plusieurs produits) à un moment ultérieur distinct de la commande précédente, il doit à nouveau suivre les étapes conformément au paragraphe 4.

(7) Stockage du texte du contrat pour les commandes via notre boutique en ligne : Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande ainsi que nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez consulter les termes et conditions à tout moment sur www.seakingbracelets.com/Pages/AGB.

• 3 Prix, frais d'expédition, droits d'importation (douane), paiement, date d'échéance

(1) Les prix indiqués incluent la taxe de vente légale et d'autres éléments de prix. À cela s’ajoutent les éventuels frais d’expédition et, le cas échéant, les taxes et droits d’importation.

(2) Les marchandises de notre boutique en ligne sont expédiées directement depuis notre entrepôt en Autriche.

(3) Nous informons le client dans la boutique en ligne des options de paiement spécifiques disponibles. Le client sélectionne indépendamment le mode de paiement préféré parmi les modes de paiement disponibles.

(4) Si le client a choisi de payer par carte bancaire, son compte sera débité le jour de la commande.

(5) Si le client a sélectionné le mode de paiement PayPal, le paiement sera traité via le prestataire de services PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, LU-2449 Luxembourg selon les conditions d'utilisation de PayPal. , qui peut être consulté sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

(6) Si le client a sélectionné le mode de paiement AmazonPay, le paiement sera traité via le prestataire de services Amazon Payments Europe SCA 5, Rue Plaetis, LU-2338 Luxembourg dans le cadre du contrat d'utilisation AmazonPay, disponible à l'adresse https://pay .amazon.com/de /help/201751590 peut être consulté.

(7) Si le client a sélectionné le mode de paiement SOFORT, le paiement sera traité via le prestataire de services SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, une société du groupe Klarna (Klarna AB (publ), Sveavägen 46, SE-111. 34 Stockholm) en application des conditions d'utilisation de Klarna, consultables sur https://www.klarna.com/de/agb/.

(8) L'entrepreneur ne peut compenser qu'une créance incontestée ou légalement établie.

• 4 Livraison, transfert des risques

(1) Vous trouverez généralement des informations sur les délais de livraison dans la description du produit.

Si ce n’est pas le cas, la livraison interviendra dans un délai maximum de deux semaines. Le délai de livraison pour tous les modes de paiement commence un jour après la conclusion du contrat. Si le délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvrable suivant.

(2) Si le client est un consommateur, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu, même en cas d'achat par correspondance, n'est transféré au client qu'au moment de la remise de l'article au client.

(3) Si le client est un entrepreneur, les risques et dangers de l'expédition sont transférés dès que nous avons remis la marchandise au partenaire de coopération logistique mandaté.

(4) Si le client est un entrepreneur, nous nous réservons le droit, dans le cas où nous ne sommes pas en mesure de respecter un délai de livraison pour des raisons dont nous ne sommes pas responsables, de déterminer un nouveau délai de livraison approprié après en avoir immédiatement informé le client. Si l'article commandé n'est pas disponible dans ce nouveau délai de livraison, nous sommes en droit de résilier le contrat en tant qu'entrepreneur. Nous rembourserons immédiatement toute contrepartie déjà versée.

• 5 Réserve de propriété

(1) Si le client est un consommateur, nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(2) Si le client est un entrepreneur, nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours soient entièrement réglées. Si la valeur de la marchandise réservée dépasse de 10 % les créances à garantir de la relation commerciale en cours, nous sommes tenus de libérer la marchandise réservée.

(3) Si le client est un entrepreneur, il a le droit de revendre les marchandises dans le cadre d'une activité commerciale normale. Il nous cède par la présente toutes les créances à hauteur du montant de la facture résultant de la revente à l'encontre d'un tiers. Nous acceptons la mission. Après la cession, l'entrepreneur est autorisé à recouvrer la créance. Nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance dès que l'entrepreneur ne remplit pas correctement ses obligations de paiement et est en retard de paiement. Le traitement des marchandises par l'entrepreneur est toujours effectué en notre nom et pour notre compte. Si la marchandise a été transformée par l'entrepreneur, nous acquérons la copropriété du nouvel article proportionnellement à la valeur de la marchandise que nous avons livrée. Il en va de même si les marchandises sont transformées ou mélangées par des entreprises avec d'autres articles ne nous appartenant pas.

• 6 Droit légal de la responsabilité pour défauts

(1) Les règles légales de garantie s'appliquent.

(2) Pour les entrepreneurs, les droits à la garantie expirent un an après la livraison des marchandises ; L'article 478 BGB reste inchangé. Pour les consommateurs, les droits à la garantie n'expirent qu'un an après la livraison des marchandises d'occasion.

(3) Le raccourcissement du délai de prescription ne s'applique pas aux demandes de garantie visant à obtenir une indemnisation et fondées sur une négligence grave, une intention intentionnelle ou la violation d'obligations contractuelles essentielles. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont le respect permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles l'acheteur peut régulièrement compter.

(4) Les demandes de dommages et intérêts dues à une atteinte à la vie, au corps ou à la santé ou en raison de la loi sur la responsabilité du fait des produits restent inchangées.

• 7 Limitation de responsabilité

(1) Nous excluons toute responsabilité pour les dommages causés par une simple négligence, à moins que ceux-ci ne résultent de la violation d'obligations contractuelles essentielles, dont le respect permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter, les garanties concernant la qualité de l'article acheté, les dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé ou les réclamations en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits sont concernés. Il en va de même pour les manquements aux obligations de nos agents d'exécution.

(2) En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, la responsabilité en cas de simple négligence est limitée aux dommages typiquement liés au contrat et prévisibles.

• 8 Droit de rétractation du client en tant que consommateur :

Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, selon lesquelles est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter

ISSOBEL UG
Hermann-von-Stein-Straße 13A,

36448 Bad Liebenstein

Allemagne

vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous communiquiez l'exercice de votre droit.

Envoyez votre droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et à au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.

Fin de la révocation

• 9 Service client

Notre équipe du service client est disponible pour répondre aux questions, réclamations et objections en semaine de 9h à 18h.

bureau@seakingbracelets.com

• 10 Informations selon § 36 VSBG

Nous n’avons pas l’intention de participer à un processus alternatif de règlement des litiges et ne sommes pas obligés de le faire.

• 11 Arbitrage en ligne

La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), à laquelle vous pouvez accéder à l'adresse : https://www.ec.europa.eu/consumers/odr ; notre adresse e-mail est : office@seakingbracelets.com

• 12 Langue du contrat, choix de la loi, lieu de juridiction

(1) La langue du contrat est l'allemand.

(2) Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Pour les consommateurs qui ne concluent pas le contrat à des fins professionnelles ou commerciales, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

(3) Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est notre siège social.

• 13 Clause de divisibilité

Dans le cas où une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions Générales seraient, ou deviendraient ultérieurement, invalides ou inapplicables, le reste restera inapplicable.

Cela n'affecte aucune disposition de cette disposition, à moins que l'omission de certaines clauses ne place une partie contractante dans une situation si déraisonnable qu'elle ne puisse plus adhérer au contrat.

Statut des termes et conditions : août 2020