CGV : https://seakingbracelets.com

Conditions Générales de Vente

1. Champ d’application et définitions

(1) Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les relations commerciales entre nous et le client, dans leur version en vigueur au moment de la commande.

(2) Un « consommateur » est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins essentiellement non professionnelles.

(3) Un « professionnel » est une personne physique ou morale ou une société ayant la capacité juridique, qui agit dans le cadre de son activité professionnelle indépendante ou commerciale.

(4) Les « clients » au sens des présentes CGV sont à la fois les consommateurs et les professionnels.

(5) Les conditions générales divergentes ou complémentaires des professionnels ne font pas partie du contrat, même si elles sont connues, sauf accord exprès écrit.

2. Conclusion du contrat, enregistrement du texte du contrat

(1) Les dispositions suivantes s’appliquent à toute commande effectuée via notre boutique en ligne.

(2) En cas de conclusion du contrat, il est conclu avec :

ISSOBEL UG
Hermann-von-Stein-Straße 13A,
36448 Bad Liebenstein
Allemagne

(3) La présentation des produits dans notre boutique en ligne constitue une offre juridiquement contraignante de notre part. Cette offre est acceptée par le client lorsqu’il passe commande. Le contrat d’achat est alors conclu.

(4) Pour passer commande, le client suit les étapes de la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne :

1. Sélection du produit souhaité
2. Cliquez sur « Ajouter au panier »
3. Vérification du panier ; modification possible des quantités ; suppression par mise à zéro
4. Cliquez sur « Passer à la caisse »
5. Connexion au compte client ou saisie de l’adresse de livraison
6. Cliquez sur « Continuer vers le mode de livraison »
7. Sélection du mode de livraison
8. Cliquez sur « Continuer vers le mode de paiement »
9. Sélection du mode de paiement, saisie éventuelle d’une adresse de facturation différente
10. Envoi de la commande et acceptation de notre offre en cliquant sur « Commander avec obligation de paiement »
11. En cas de choix de PayPal : redirection vers PayPal pour validation, puis retour sur notre boutique
12. En cas de choix d’AmazonPay : redirection vers Amazon, validation, retour sur notre boutique
13. En cas de choix de SOFORT : redirection vers sofort.com pour paiement, puis retour sur notre boutique

(5) Le client peut revenir à tout moment en arrière dans la commande via le bouton « retour » et modifier ses données. La commande peut être annulée en fermant le navigateur. La confirmation est envoyée automatiquement par e-mail.

(6) OneClickUpsell : Après validation d’une commande via paiement immédiat, des produits complémentaires sont proposés. Le client peut les acheter directement. Les données et le moyen de paiement de la commande initiale sont réutilisés. Cela ne s’applique qu’immédiatement après la commande initiale.

(7) Enregistrement du contrat : nous enregistrons le texte du contrat et envoyons les données de la commande ainsi que les CGV par e-mail. Vous pouvez consulter les CGV à tout moment sur www.seakingbracelets.com/Pages/AGB.

3. Prix, frais de livraison, taxes d’importation, paiement, échéance

(1) Les prix incluent la TVA. Des frais d’expédition et taxes/droits de douane peuvent s’ajouter.

(2) Les produits sont expédiés depuis notre entrepôt en Autriche.

(3) Le client choisit librement son mode de paiement parmi les options disponibles.

(4–7) Voir les CGV des prestataires PayPal, AmazonPay et SOFORT pour les détails.

(8) Les professionnels ne peuvent compenser qu’avec des créances non contestées ou ayant force de chose jugée.

4. Livraison, transfert des risques

Les délais de livraison sont précisés dans les fiches produits. Sinon, livraison sous 2 semaines. Détails supplémentaires sur le transfert des risques selon le statut du client.

5. Réserve de propriété

La propriété reste au vendeur jusqu’au paiement complet. Dispositions étendues pour les professionnels concernant la revente ou la transformation.

6. Garantie légale

La garantie légale s’applique. Des délais différents s’appliquent aux professionnels. Les demandes de dommages-intérêts en cas de négligence grave ou de dommages corporels ne sont pas affectées.

7. Limitation de responsabilité

La responsabilité est engagée uniquement en cas de violation de devoirs contractuels essentiels en cas de négligence légère. Les autres limitations sont détaillées.

8. Droit de rétractation du consommateur

Droit de rétractation

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans motif (...). L’avis complet contient les délais, adresse, remboursements, exceptions et modèle de formulaire.

Fin de l’avis de rétractation

9. Service client

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 à :
office@seakingbracelets.com

10. Informations selon § 36 VSBG

Nous n’avons pas l’intention de participer à une procédure de résolution alternative des litiges.

11. Règlement en ligne des litiges

La Commission européenne propose une plateforme en ligne à : https://www.ec.europa.eu/consumers/odr
Email : office@seakingbracelets.com

12. Langue du contrat, droit applicable, juridiction compétente

(1) La langue du contrat est l’allemand.
(2) Le droit allemand s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente (...).
(3) La juridiction compétente pour les professionnels est notre siège social.

13. Clause salvatrice

La nullité d’une clause n’affecte pas la validité des autres. Version : août 2020