Collezione: Diritto di recesso

Diritto di recesso per i consumatori

I consumatori hanno diritto di recedere dal contratto secondo le seguenti condizioni. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisca per scopi non riferibili alla propria attività commerciale o professionale.

Istruzioni per il recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine per il recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci con una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta o e-mail) all’indirizzo:

ISSOBEL UG
Hermann-von-Stein-Straße 13A
36448 Bad Liebenstein
Germania

Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del termine.

Effetti del recesso

In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui siamo stati informati della tua decisione. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Nessun costo ti sarà addebitato per il rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a prova dell’avvenuta spedizione degli stessi.

Devi restituire i beni senza ritardo, comunque entro quattordici giorni dalla comunicazione di recesso. Il termine è rispettato se i beni sono spediti prima della scadenza.

Le spese dirette di restituzione dei beni sono a tuo carico.

Se i beni risultano danneggiati per un uso non necessario alla verifica della natura, caratteristiche e funzionamento, sarai responsabile della diminuzione di valore.

Note generali

• Evita danni o contaminazioni. Se possibile, restituisci i beni nella confezione originale completa di accessori.
• Utilizza un imballaggio protettivo. Se l’originale non è disponibile, assicurati che la spedizione sia adeguatamente protetta.
• Non inviare pacchi in contrassegno o non affrancati.
• I punti 1–3 non sono obbligatori per esercitare il diritto di recesso.
• La merce in saldo non può essere restituita.

Fine delle istruzioni per il recesso

Modulo tipo di recesso (facoltativo)

Se desideri recedere dal contratto, compila il presente modulo e invialo all’indirizzo seguente:

Indirizzo per il reso:

ISSOBEL UG
Hermann-von-Stein-Straße 13A
36448 Bad Liebenstein
Germania

Con la presente io/noi* notifichiamo il recesso dal contratto relativo all’acquisto dei seguenti beni:

______________________________________________________________

Ordinato il / ricevuto il:

______________________________________________________________

Nome del/dei consumatore(i):

______________________________________________________________

Indirizzo del/dei consumatore(i):

______________________________________________________________

Data: ___________________

Firma (solo se cartaceo):

____________________________________________________

* Cancellare la dicitura non pertinente.