Was meint ihr mit "Handgemacht"?
Wenn wir "Handgemacht" sagen, meinen wir, dass jedes Armband von einer Person in reiner Handarbeit gefertigt wird – ohne Maschinen. Das macht jedes Stück einzigartig und langlebig.

Welche Größe brauche ich?
Die passende Größe findest du hier: Größenguide anzeigen

Kann ich die Armbänder waschen?
Ja – sie sind resistent gegen Schweiß und Schmutz. Wir empfehlen, sie 1–2x pro Monat mit warmem Wasser zu reinigen. Kein Salzwasser – falls doch, mit klarem Wasser spülen.

Kann ich eine Bestellung als Geschenk verpacken lassen?
Ja – alle Produkte sind schön verpackt. Rechnungen senden wir ausschließlich per E-Mail.

Wo finde ich mehr Infos über die Produkte?
Direkt auf der jeweiligen Produktseite. Beschreibung, Vorteile, Bilder – alles dort. Bei Fragen hilft unser Support gerne.

Das Produkt ist nicht mehr verfügbar :(
Viele Modelle sind limitiert oder saisonal. Schau regelmäßig vorbei – manchmal sind Artikel nur kurzzeitig vergriffen.

Fehlende oder falsche Artikel?
Schreib uns an office@seakignbracelets.com mit Bestellnummer und Foto (unter 1 MB). Wir kümmern uns darum.

Wie weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?
Du bekommst eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details.

Ich möchte meine Bestellung ändern.
Änderungen sind bis 12:00 Uhr am Folgetag möglich. Bitte per Mail an uns senden.

Wie storniere ich eine Bestellung?
Bis 12:00 Uhr am Folgetag ist eine Stornierung möglich. Danach leider nicht mehr.

Ist die Zahlung sicher?
Ja – wir verwenden AES-256 Verschlüsselung für maximale Sicherheit.

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.
Bitte Spam-Ordner prüfen. Falls sie fehlt, kontaktiere uns – wir senden sie erneut.

Lieferung an eine andere Adresse?
Ja, einfach beim Checkout die richtige Adresse angeben.

Wie läuft Rückgabe oder Umtausch ab?
Alle Infos dazu findest du hier: Rückgaberecht. Wir helfen gerne weiter.

Beschädigte oder verlorene Produkte?
Sende uns ein Foto vor Rücksendung. Bitte nur mit Sendungsverfolgung – sonst kein Ersatz möglich.

Wer trägt Rücksendekosten?
Du übernimmst die Rücksendekosten nach Deutschland. Danach bekommst du wahlweise ein Ersatzprodukt (2–5 Tage Lieferzeit) oder eine Rückerstattung (innerhalb 2–5 Werktage).